DINDIFICATION

Notre monde est devenu de plus en plus complexe malgré la facilité que nous avons à le contraindre à nos lubies. Notre monde est donc devenu plus fragile. Ce faisant, insidieusement, nous l’avons rendu beaucoup plus fragile par toute l’inextricable infrastructure technologique que nous avons édifiée et toutes les mesures de contrôle que nous avons mises en place et que nous continuerons à mettre en place.

Dans mes différents billets j’ai tenté de vous démontrer comment notre relation avec autrui a été modifiée avec l’arrivée des médias sociaux, un univers dans lequel nous sommes totalement libres et où nous refusons la réglementation étatique. Nous avons aussi vu comment, dans la vie de tous les jours, nous cherchons à faire en sorte que l’État nous protège de tout et de rien en saupoudrant la société d’une multitude de mesures de contrôle, de lois et de règlements.

En réalité, il y a une chose que nous avons fondamentalement oubliée : nous avons rendu notre monde de plus en plus fragile, même dans les choses les plus banales.

Prenez le temps de faire l’exercice que je vous présente dans le tableau précédent pour quoi que ce soit, et vous serez surpris de constater à quel point notre monde est devenu de plus en plus fragile, alors que ce dernier nous laisse une impression de robustesse et de résilience.

La raison pour laquelle nous exigeons de plus en plus de mesures de contrôle dans la vie réelle est fort simple : inconsciemment, nous savons que le monde est de plus en plus complexe et que tout peut nous tomber sur la tête à tout moment. C’est un réflexe tout à fait normal de vouloir se protéger; il n’y a rien de plus humain, mais comme nous l’avons vu, nous émoussons, avec ces mesures de contrôle, notre capacité à s’adapter à l’imprévisible. Nos ancêtres, sachant que leur monde était d’une complexité compréhensible, avaient mis en place certaines mesures pour se prémunir des événements négatifs les plus courants. Les gens ne construisaient pas leurs habitations dans des zones inondables ni dans des couloirs d’ouragan. Une simple observation empirique leur permettait de savoir où construire leurs demeures. Aujourd’hui, nous construisons là où les pires événements climatiques peuvent se produire. Il y a à peine trente à quarante ans de cela, il était impossible que plusieurs propriétaires de maison incapables de payer leurs hypothèques puissent engendrer une crise financière et économique planétaire. Même plus, une crise financière avait peu de chances de déborder dans l’économie. Aujourd’hui, tout est possible.

Dans la vie réelle, le monde est complexe, et nous cherchons à nous protéger de l’imprévisibilité de la complexité. C’est la raison pour laquelle nous voulons de plus en plus de mesure de contrôle.

À l’inverse, dans la vie virtuelle, tout est facile, rien ne semble compliqué. Utiliser les médias sociaux est simple pour qui veut bien s’y mettre. Les médias sociaux et tous les gadgets électroniques comme le iPhone et le iPad nous démontrent à quel point la communication avec autrui peut être facilitée. Communiquer avec autrui par technologies interposées est simple et exige peu de nous-mêmes. Communiquer avec autrui en présence effective est compliqué. Ce n’est jamais simple. Tous les sous-entendus, la gestuelle du corps, l’environnement et l’inflexion de la voix sont autant de paramètres que nous devons prendre en considération pour jauger la communication avec autrui. La communication avec autrui par technologies interposées supplante donc celle en présence effective en terme d’efficacité.

Les technologies nous dessinent un territoire où la simplicité et la facilité semblent être la norme, mais c’est un leurre. L’infrastructure technologique qui sous-tend cette facilité est d’une incroyable complexité. C’est le résultat qui est simple et non l’inverse.